Extrema väderhändelser kräver ofta snabba förändringar i allmänhetens beteende, exempelvis att man sparar på vatten vid resursbrist. Artikelförfattarna undersökte hur tre evidensbaserade strategier för social påverkan – kulturell anpassning, stöd för självbestämmande och beskrivande sociala normer – påverkar allmänhetens benägenhet att följa uppmaningar om vattenbesparing i samband med sådana händelser.
VA-bolag och andra publika infrastrukturföretag har normalt en kommunikation med invånarna för att skapa samarbeten och förståelse. Vid extrema händelser måste bolagen samarbeta med slutanvändarna för att mildra skador genom proaktiva åtgärder. Det kan vara vattenbesparing eller förebyggande justeringar som att stänga av kranar och isolera exponerade rör vid extremkyla. Framgången för dessa samarbeten är beroende av effektiva, kulturellt relevanta kommunikationsstrategier som vänder sig till olika befolkningsgrupper och införlivar beteendeinsikter.
