Att få allmänhetens gillande för återvunnet tekniskt vatten som dricksvatten kan vara en utmaning. Utbildning och information till allmänheten har historiskt inte alltid fått önskat resultat. En grupp forskare i USA och Storbritannien har utvärderat effekterna av utbildningsinsatser och har testat vilka vägar som kan fungera.
I introduktions och bakgrundsbeskrivning slår artikelförfattarna fast att i tidigare forskning har effekterna av utbildningsinsatser tenderat att vara blygsamma, vilket har lett till viss skepsis över förmågan hos offentliga informationskampanjer att verkligen öka acceptansen.